Встречу открыли сотрудники библиотеки, которые рассказали о последних правовых новостях, регулирующих отношения между поставщиками услуг и клиентами.

Слушатели – студенты политехнического института имени Н. Н. Поликарпова узнали о новых требованиях к салонному обслуживанию, согласно которым каждая процедура должна проводиться с использованием сертифицированных материалов, соответствующих стандартам качества и безопасности. Особое внимание было уделено роли цифровой маркировки, позволяющей проверять подлинность товаров прямо на месте покупки через приложение «Честный знак».

Вторая часть мероприятия прошла совместно с представителями Управления Роспотребнадзора по Орловской области – главного специалиста-эксперта Л. А. Илюхиной и ведущего специалиста-эксперта О. Н. Суверевой. Они акцентировали внимание на рисках, возникающих при совершении покупок в интернете. Присутствующим напомнили, что потребитель вправе ознакомиться с репутацией продавца, убедиться в заявленных характеристиках товара и настоять на доставке без скрытых комиссий и дополнительных плат за ненужные услуги. Каждый участник получил ценные рекомендации по правильному оформлению претензий и возврату некачественного товара.

Мероприятие вызвало живой отклик аудитории.

Информация подготовлена по материалам библиотеки.